Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 25 février 2026
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En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte et d'utilisation de vos informations personnelles.
Informations personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Shopify et ses prestataires)
- Informations relatives aux commandes et transactions
- Adresse IP et données de navigation
- Données d'utilisation du site
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer les paiements
- Fournir un service client
- Améliorer votre expérience sur notre site
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti)
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des offres, promotions et actualités concernant Renaissance Capillaire.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.
Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Shopify
- Nos prestataires de paiement
- Nos partenaires logistiques
- Nos prestataires marketing
Ces partenaires utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.
Relation avec Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify peut collecter et traiter certaines données afin de fournir et améliorer ses services.
Pour en savoir plus : https://privacy.shopify.com/fr
Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
- Gérer votre commande
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre d'éventuels litiges
Vos droits
Selon votre lieu de résidence (UE / EEE), vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Retrait du consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : renaissancecapillaire.co@gmail.com
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Données des enfants
Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment via Shopify et ses partenaires.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
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